Tüm WhatsApp diyalogları tek ekranda
Müşteriler WhatsApp’tan yazar; bot, yönetici ve tüm iletişim geçmişi tek arayüzde görünür.
WhatsApp’taki yapay zekâ müşterilere cevap verir, mesajları anlar, hizmetler hakkında danışmanlık yapar ve yazışmalardan gelen başvuruları kaçırmamanıza yardımcı olur.
Müşteriler WhatsApp’tan yazar; bot, yönetici ve tüm iletişim geçmişi tek arayüzde görünür.
WhatsApp botu gece, hafta sonu ve yoğun saatlerde, yöneticiler meşgulken veya çevrim dışıyken cevap verir.
Talepleri kaydeder, ihtiyacı netleştirir ve müşterilerin rakiplere gitmesine izin vermez.
Müşteriler kendi kelimeleriyle yazar; WhatsApp’taki yapay zekâ anlamı ve bağlamı anlar, bilgi tabanına göre cevap verir.
İhtiyacı, bütçeyi, süreyi ve iletişim bilgilerini netleştirir; böylece yönetici hazır bir başvuru alır.
Fırsatlar oluşturur, bildirimler gönderir ve WhatsApp’tan elle taşıma yapmadan verileri kaydeder.
WhatsApp’a yapay zekâyı nasıl bağlayacağınızı, AI çalışanı nasıl ayarlayacağınızı ve yazışmalardan sıcak talepler almayı 2 dakikada görün
riabot, WhatsApp’ta müşterilere cevap verir, talepleri nitelendirir, ürün veya hizmet seçimine yardımcı olur ve hazır başvuruları yöneticilere iletir.
Aylık yaklaşık yazışma hacmini belirtin — tahmini maliyeti gösterelim.
Tahmini maliyet
Nihai fiyat; kullanılan modele, mesaj sayısına, cevapların karmaşıklığına ve bilgi tabanının hacmine göre değişebilir.
Güvenli ödeme
WhatsApp’taki yapay zekâ botu müşterilere 7/24 yanıt verir, doğal mesajları anlar, talepleri nitelendirir ve yazışmalardan gelen başvuruları kaçırmamanıza yardımcı olur.
Bugün müşteri çoğu zaman aramaz ve form doldurmaz. Sadece mesajlaşma uygulamasına yazar: fiyatı, süreyi, stok durumunu, şartları sorar ve bunu genellikle aynı anda birkaç şirkete yapar. Bu yüzden işletmeler için WhatsApp sohbet botu, rakiplerden daha hızlı yanıt vermeye, daha fazla talebi işlemeye ve yöneticiyi sürekli bekletmeden sohbeti başvuruya dönüştürmeye yardımcı olur.
WhatsApp botu anında tepki verir: gece, hafta sonu, reklam sonrası ve yoğun saatlerde. Müşteri beklemez, yöneticiler de sıcak talepleri kaçırmaz.
WhatsApp’taki yapay zekâ buton mantığıyla çalışmaz. Mesajların anlamını anlar, bilgi tabanına göre yanıt verir ve insan diliyle konuşur.
Yapay zekâ WhatsApp botu ihtiyacı, süreyi, bütçeyi ve iletişim bilgilerini netleştirir; yöneticiye ham bir mesaj değil, anlaşılır bir talep iletir.
İletişim bilgileri, sohbetler ve talepler CRM’ye, Telegram’a, tablolara veya yöneticiye gönderilebilir. WhatsApp’taki yapay zekâ ilk iletişim hattını üzerine alır.
Basit bir WhatsApp botu genellikle butonlar ve önceden yazılmış ifadelerle çalışır. Fiyat listesi gönderebilir, menü gösterebilir veya tek bir standart soruya yanıt verebilir; fakat tam anlamıyla yazışma yürütemez.
AI WhatsApp tamamen farklı çalışır. Böyle bir WhatsApp botu müşterinin ne demek istediğini anlar, netleştirici sorular sorar, şartları açıklar, hizmet veya ürün seçimine yardımcı olur ve kişiyi adım adım başvuruya götürür.
Özetle, WhatsApp yapay zekâsı bir otomatik cevaplayıcı değil, yazışma içindeki online yöneticidir. WhatsApp’taki yapay zekâ tüm ekibin yerini almaz, fakat rutini üstlenir: ilk yanıtları, danışmanlığı, nitelendirmeyi ve hazır lead’lerin yöneticiye aktarılmasını.
WhatsApp’taki yapay zekâ botu özellikle müşterinin önce mesaj yazıp sonra karar verdiği alanlarda faydalıdır: hizmetler, e-ticaret, online randevu, teslimat, oto servisleri, eğitim, danışmanlık ve destek.
Bu alanlarda bot önce soruları yanıtlar, ihtiyacı netleştirir, uygun seçeneği önerir ve iletişim bilgilerini toplar. Yönetici, müşteri ilgilenmeye başladığında ve bağlam netleştiğinde son aşamada devreye girer.
Sonuçta şirket, ek personel almadan WhatsApp’ta daha fazla talebi işleyebilir; yöneticiler de zamanını tekrarlayan sorulara değil, satın almaya daha yakın müşterilere ayırır.
Yanıtları, müşteri nitelendirmeyi ve taleplerin aktarımını bugün otomatikleştirin.
WhatsApp için yapay zekâ botunun nasıl çalıştığına kısa bir bakış
Müşteri WhatsApp’tan yazdığında yanıt hızı neredeyse her şeyi belirler. Talebi daha hızlı anlayan, konuya uygun yanıt veren ve sohbeti başvuruya dönüştüren taraf satışı daha sık alır. Bu yüzden yapay zekâlı WhatsApp sohbet botu “olsun diye” değil, yöneticiler meşgulken gelen mesajları kaçırmamak için gerekir.
Teknik bilgi ve yazılımcı olmadan yapay zekâyı birkaç adımda kurun.
6 soruyu yanıtlayın — riabot çalışanınız için talimatı kendisi oluştursun.
Soruları yanıtlayın, işletmenize uygun çalışanı hazırlayalım
Arayüzdeki ipuçlarını izleyin ve WhatsApp, Telegram veya web sitesi widget’ını birkaç adımda bağlayın.
Şirketiniz, ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgili bilgileri ekleyin — böylece AI doğru ve net yanıt verir.
Şirket hakkında: Lastik ve jant setleri mağazası. Binek araçlar ve crossover modelleri için lastik satışı. Online ve fiziksel mağaza olarak çalışıyoruz.
Ürünler:
- Yaz lastikleri
- Kış lastikleri (çivili / çivisiz)
- Dört mevsim lastikler
Lastik özellikleri MoySklad’da tutulur:
- Marka
- Ölçü
- Sezon
- Fiyat
- Stok durumu
Fiyatlar ve hesaplama mantığı:
- Fiyat yalnızca MoySklad’dan alınır
- Toplam tutar = 1 lastiğin fiyatı × adet
- Ek hizmetler yönetici tarafından hesaplanır
İşleyiş süreci:
- Müşteri sohbete yazar
- Bot ihtiyaçları netleştirir ve lastik seçer
- Stoktaki seçenekleri gösterir
- Müşterinin iletişim bilgisini alır
- Siparişi tamamlaması için yöneticiyi devreye alır
Başvuru bırakın — AI çalışanını sizin için anahtar teslim kuracak bir iş ortağı bulalım.